よくある質問
お問い合わせの前に、下記をご確認ください
Q. どんな支払い方法が使えますか？
A.クレジットカード・銀行振込に対応しています。
Q. 銀行の振込み先口座と振込み期限は？
【お振込み先】
銀行名：三菱UFJ銀行
支店名：多治見支店
口座種別：普通
口座番号：1372202
口座名義：ミノハン イワトー（カ ツウハンブ
【お振込み期限】
ご注文日より 7日以内 にお振込みください。
期限を過ぎた場合、注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
【注意事項】
・振込手数料はお客様のご負担となります
・振込名義は注文者様のお名前でお願いいたします
・入金確認には1〜2営業日かかる場合がございます
・ご入金確認後、発送のご連絡をメールにてお送りします
Q. 注文してから何日で届きますか？
納期・配送について
当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご注文前に、商品の納期と配送に関する以下のガイドラインを必ずご確認ください。
1 お届けまでの期間（納期）
当店の商品は、柔軟なカスタムオーダーに応えるため、ご注文ごとに部材のカット・組み立てを行う受注生産となっております。
| カテゴリ | 納期（目安） | 備考 |
|---|---|---|
| デスク・テーブル | 約2週間前後 | 受注後、部材カット・組立を開始します。 |
| チェア（椅子） | 約1週間前後 | 仕上げ・検品後に発送いたします。 |
※ 上記は最短の目安です。注文状況や部材の入荷状況により前後する場合がございます。
2 お届け日時の指定について
📅 日付指定
可
カートページのメモ欄にてご希望日をお知らせください。
🚫 土・日・祝日の指定
不可
配送の都合上、平日（月〜金）のお届けとなります。
🕐 時間指定
不可
時間指定は承っておりません。あらかじめご了承ください。
3 別便でのお届けに関するご注意
4 配送条件と搬入について 重要
- 軒下渡し（玄関先渡し）となります。配送員による商品の開梱・設置・梱包資材（段ボール等）の回収は行っておりません。これらはお客様ご自身での対応となりますのでご了承ください。
🚚 配送車両と搬入経路
- 商品は 2t〜4t のトラックでお届けします。
- トラックが進入できない狭い道路や、特殊な搬入経路が必要な場所へのお届けは、別途追加運賃が発生する場合がございます。
- 配送ルートに不安がある場合は、事前にお問い合わせください。
5 納期遅延が発生する場合
Q. 配送料はいくらですか？
Q. 見積もり書はもらえますか？
お見積り書
見積書をご希望の方へ
当店では、ご注文前に見積書をPDF形式で発行することができます。法人のお客様や、社内稟議・経費申請が必要な方もお気軽にご利用ください。
見積書の発行手順
商品を検索する
注文フォームページにて、SKUまたは型番を入力してください。該当商品が自動で表示されます。
数量を入力する
ご希望の商品・数量を一覧に追加します。複数商品をまとめて追加することができます。
カートを確認する
「カートを見る」からカートページへ進みます。
見積書を出力する
カートページ下部の「見積書を作成」ボタンを押すと、見積書がPDF形式でダウンロードされます。
よくあるご質問
見積書の有効期限はありますか？
発行日より14日間有効です。期限後は再発行をお申し付けください。
見積書の宛名を指定できますか？
はい、カートページの入力欄にご希望の宛名をご記入してください。
見積書の内容で、そのまま注文できますか？
はい、カートページからそのままご注文手続きにお進みいただけます。
法人価格・特別価格の相談はできますか？
はじめに見積書をご取得いただいたうえで、お問い合わせページよりご連絡ください。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせください
担当スタッフが丁寧にご対応いたします
お問い合わせ
〒509-5142
岐阜県土岐市泉町久尻1431-20
イワトー株式会社
TEL：0120-54-5010
FAX：0120-583-555
お急ぎの際は、お電話でのご相談も承ります。
※受付時間 9時～18時（日・祝を除く）
「みのはん家具の件」とお伝えください。