納期・配送について
当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご注文前に、商品の納期と配送に関する以下のガイドラインを必ずご確認ください。
1 お届けまでの期間（納期）
当店の商品は、柔軟なカスタムオーダーに応えるため、ご注文ごとに部材のカット・組み立てを行う受注生産となっております。
| カテゴリ | 納期（目安） | 備考 |
|---|---|---|
| デスク・テーブル | 約2週間前後 | 受注後、部材カット・組立を開始します。 |
| チェア（椅子） | 約1週間前後 | 仕上げ・検品後に発送いたします。 |
※ 上記は最短の目安です。注文状況や部材の入荷状況により前後する場合がございます。
2 お届け日時の指定について
📅 日付指定
可
カートページのメモ欄にてご希望日をお知らせください。
🚫 土・日・祝日の指定
不可
配送の都合上、平日（月〜金）のお届けとなります。
🕐 時間指定
不可
時間指定は承っておりません。あらかじめご了承ください。
3 別便でのお届けに関するご注意
デスクとチェアをセットでご注文いただいた場合、それぞれの発送元や運送会社が異なる場合がございます。デスクが先に届き、チェアが後日届くなど、別々のお届けになることがございます。これは発送の仕組み上、正常な配送状況です。すべてのお荷物が揃うまで、数日程度お待ちいただけますようお願いいたします。
4 配送条件と搬入について 重要
搬入トラブルを防ぐため、以下の項目を必ずご確認ください。
- 軒下渡し（玄関先渡し）となります。配送員による商品の開梱・設置・梱包資材（段ボール等）の回収は行っておりません。これらはお客様ご自身での対応となりますのでご了承ください。
🚚 配送車両と搬入経路
- 商品は 2t〜4t のトラックでお届けします。
- トラックが進入できない狭い道路や、特殊な搬入経路が必要な場所へのお届けは、別途追加運賃が発生する場合がございます。
- 配送ルートに不安がある場合は、事前にお問い合わせください。
5 納期遅延が発生する場合
万が一、欠品や製作上の都合により納期が大幅に遅れる場合には、担当者より速やかにお電話またはメールにてご連絡を差し上げます。