プライバシーポリシー

プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

みのはん家具(以下、「当店」といいます)は、イワトー株式会社が運営する本ウェブサイトおよび店舗(これらに関連する情報、コンテンツ、機能、商品、サービスを含み、以下総称して「本サービス」といいます)において、お客様に厳選されたショッピング体験を提供しています。

当店は、ECプラットフォームとして「Shopify(ショッピファイ)」を利用して運営されています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問・利用・購入、またはその他の方法で当店と連絡を取る際に、当店がお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示(共有)するかについて説明するものです。

本サービスを利用およびアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーの内容を理解し、同意したものとみなされます。

1 当社が収集・処理する個人情報

当店は、お客様の本サービスの利用状況や、適用される法令に基づき、以下のカテゴリの個人情報を収集・処理する場合があります。

連絡先情報: お名前、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス。
財務・決済情報: クレジットカード番号、デビットカード番号、決済情報、取引の詳細、決済確認。
アカウント情報: ユーザー名、パスワード、セキュリティの質問、各種設定情報。
取引情報: 閲覧した商品、カートに入れた商品、お気に入り(ウィッシュリスト)に追加した商品、購入・返品・交換・キャンセルの履歴。
通信内容: カスタマーサポートへのお問い合わせ時など、当店とのやり取りに含まれる情報。
デバイス情報: お使いのデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の一意の識別子。
利用状況に関する情報: 本サービスへのアクセス日時、サイト内のナビゲーション方法など、本サービスとのやり取りに関する情報。

2 個人情報の収集方法

当店は、以下の情報源から個人情報を収集します。

お客様から直接: アカウント作成時、商品の購入時、お問い合わせ時など、お客様が自発的に提供される情報。
自動的な収集: お客様が本サービス(ウェブサイト)を訪問した際、クッキー(Cookie)や類似の技術を通じて、デバイスから自動的に収集される情報。
第三者からの収集: 当店のサービスプロバイダー(配送業者や決済代行会社など)やビジネスパートナーから、業務上必要な範囲で共有される情報。

3 個人情報の利用目的

当店は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

サービスの提供・改善: ご注文の処理、決済、商品の配送、返品・交換の手続き、アカウントの管理、お客様の好みに合わせた商品のおすすめなど、スムーズなショッピング体験を提供するため。
マーケティングおよび広告: メールマガジンや案内状の送付、お客様の閲覧・購入履歴に基づいたパーソナライズされた広告の表示のため。
セキュリティおよび不正防止: 不正アクセスや詐欺行為、違法・悪意のある活動の検知・調査・対応を行い、安全なショッピング環境を維持するため。
お客様とのコミュニケーション: カスタマーサポートの提供や、ご注文に関する重要なお知らせをお送りするため。
法的義務の遵守: 適用される法令を遵守し、公的機関からの正当な要請に対応するため。

4 個人情報の第三者への開示・共有

当店は、以下の場合に個人情報を第三者に開示または共有することがあります。

サービスプロバイダーへの委託: Shopifyをはじめ、決済処理会社、配送業者、データ分析会社、カスタマーサポート、クラウドストレージなど、当店の業務を代行する信頼できる外部業者に委託する場合。
マーケティングパートナーとの連携: 広告配信やマーケティング分析のため、パートナー企業と共有する場合(各社のプライバシーポリシーに従って管理されます)。
お客様の同意・指示がある場合: ソーシャルメディアとの連携や、お客様が指定した外部サービスを利用する場合。
法的理由・安全確保: 法令に基づく要請(令状など)への対応、利用規約の遵守、当店やお客様の権利・財産・安全を保護するために必要と判断される場合。
事業譲渡: 合併、会社分割、事業譲渡などの事由により事業が継承される場合。

5 Shopify(ショッピファイ)との関係

本サービスは、Shopify Inc.(およびその関係会社)が提供するシステムを利用しています。Shopifyは、当店がお客様にサービスを提供・改善するために、お客様の個人情報を収集・処理・保存します。これには、日本国外のサーバーへのデータ転送が含まれる場合があります。

Shopifyにおける個人情報の取り扱い、およびデータに関する権利(プライバシーポータル)の詳細については、以下をご確認ください。

Shopify消費者プライバシーポリシー
Shopifyプライバシーポータル(※英語ページに遷移する場合があります)

6 外部サイトへのリンクについて

本サービスには、外部のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当店は、リンク先である外部サイトのプライバシー慣行やコンテンツの正確性について一切の責任を負いません。外部サイトをご利用の際は、当該サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

7 お子様の個人情報について

本サービスは成人(または各地域の法令上の成人)を対象としており、未成年のお子様から意図的に個人情報を収集することはありません。万が一、保護者の同意なしにお子様の個人情報が当店に提供されたことが判明した場合は、下記のご連絡先までお申し出ください。速やかに削除対応を行います。

8 個人情報の安全管理と保持期間

当店は、個人情報の紛失、盗難、不正アクセス、漏洩を防ぐため、合理的なセキュリティ対策を講じています。ただし、インターネット上の通信において「100%完全な安全」を保証することはできません。パスワード等の認証情報は、お客様ご自身の責任において厳重に管理してください。

個人情報の保持期間は、お客様のアカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争解決など、利用目的に必要な範囲において適切に設定されます。

9 お客様の権利と選択肢

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有しています。

開示・修正・削除の請求: 当店が保有するご自身の個人情報の開示、訂正、または削除を請求することができます。
マーケティング配信の停止: 当店からお送りするプロモーションメール(メールマガジンなど)は、メール内の「配信停止(unsubscribe)」リンクからいつでも受信を停止できます(ご注文に関する重要な通知メール等は除きます)。

これらの権利を行使される場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。法令に基づき、ご本人確認を行った上で適切に対応いたします。

10 国際データ転送

Shopify等のシステム利用に伴い、お客様の個人情報が日本国外(米国、カナダ、欧州経済領域(EEA)など)のサーバーに転送、保存、処理される場合があります。転送にあたっては、適用される法令に基づき、適切なデータ保護措置が講じられています。

11 本プライバシーポリシーの変更

当店は、業務上の理由や法令の改正に伴い、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂されたポリシーは本ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。

最終更新日: 2026年5月26日

12 お問い合わせ窓口

当店の個人情報の取り扱いに関するご質問、または権利の行使(開示・訂正・削除の請求など)につきましては、以下の窓口までご連絡ください。

運営会社: イワトー株式会社(みのはん家具)

住所: 〒509-5142 岐阜県土岐市泉町久尻1431-20

電話番号: 0120-54-5010(FAX:0120-583-555)

お問い合わせ: フォーム